Обслуживание сайта

Что даёт техподдержка сайта?

Бесперебойная работа Вашего сайта

Мы гарантируем бесперебойную работу сайта. Максимально быстро справляемся со всеми возможными техническими неполадками на сайте или на серверной площадке

Легкость внесения изменений на сайт

оперативное внесение предоставленных Вами материалов на сайт и
постоянное совершенствование интерфейса, учитывая Ваши пожелания, для более удобного самостоятельного добавления\редактирования материалов
постоянное совершенствование систем импорта-экспорта для автоматизированного изменения материалов

Резервное копирование и защита

В штатном режиме осуществляется постоянное резервное копирование базы данных и файлов. В случае заражения или взлома поможем Вам восстановить целостность данных.

Безопасное обновление системы

При выходе новых версий системы управления, мы осуществим безопасное подконтрольное обновление

Наши тарифы

Оптимальный

Количество рабочих часов
программиста в месяц

4 часа

Максимальное время реакции

8 часов

Максимальное время реакции
на критический запрос

1 час

Стоимость

5 800 c

Комфортный

Количество рабочих часов
программиста в месяц

8 часов

Максимальное время реакции

4 часа

Максимальное время реакции
на критический запрос

1 час

Стоимость

10 800 c

Максимальный

Количество рабочих часов
программиста в месяц

14 часов

Максимальное время реакции

2 часа

Максимальное время реакции
на критический запрос

1 час

Стоимость

16 800 c

Работы в рамках тарифов

Перечень работ	Оптимальный	Комфортный	Максимальный
Консультирование по всем вопросам сайта
Контроль доменов
Мониторинг безопасности сайта (защита от вирусов)
Резервное копирование сайта (ежедневное) хранение полгода
Чистка от вирусов и восстановление в случае сбоя
Установка счетчиков посещаемости
Корректировка и внесение изменений в структуру сайта
Изменение шаблонов сайта, css, js, php, модулей, компонентов.
Установка/удаление модулей к cms
Изменение конфигурации cms и отдельных ее модулей.
Исправление ошибок в работе сайта
Оптимизация работы отдельных модулей или сайта в целом
При выходе новых версий системы управления сайтом CMS и ее обновление
Добавление, удаление, корректировка материалов на сайте (не более 15 текстовых страниц в неделю)
Рекомендации по технической seo-оптимизации
Администрирование сервера заказчика

Преимущества работы с нами

Оперативность

Быстрое и качественное выполнение поставленных задач

Профессионализм

К вашим услугам штат IT специалистов, способных решить любую тех. задачу

Любая CMS

Наши специалисты имеют опыт работы с десятками видов движков для сайтов

Большая география

Мы работаем с клиентами по всей России. Удаленность для нас - не проблема

Прозрачность работы

Ежемесячно предоставляем отчеты о проделанной нами работе

Фиксированная цена

Мы разработали для Вас оптимальные тарифы под любой бюджет

Как мы работаем

Проблема? Вы сообщаете проблему любым удобным способом:

Оформить заявку через интерфейс административной части сайта (основной способ)
Отправляете письмо на e-mail: support@myst.systems
Оформляете онлайн заявку
по телефону (для клиентов)

Регистрация и постановка задачи

Мы назначаем специалистов, которые будут работать над Вашей задачей. Личный менеджер проектов координирует работу специалистов и находится с Вами на связи. На этом же этапе определяются сроки и назначаются точки контроля

Решение задачи

Специалисты работают над задачей, фиксируя затраченное время. Наша команда работает над задачами точно в соответствии с планом и регламентами, находим варианты решения и оперативно их внедряем. На всех этапах происходит контроль качества, производится отчет о промежуточных результатах

Отчет

Мы предоставляем отчет по выполненным задачам, о проделанных работах и трудозатратах. Будьте уверены, мы эффективно отрабатываем каждую минуту и вложенные Вами средства в техподдержку сайта.